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2023-03

【運營學院】私域研究社 |永璞咖啡私域流量營銷戰略玩法全拆解

近年來中國咖啡市場不斷保持高速增長，但無論是重線下的星巴克、瑞幸，還是以線上為主的三頓半、永璞，都把私域作為重要的發展渠道。事實證明，私域帶給品牌的不僅僅是搶占用戶心智，更是實打實的業績增長。例如2019年到2020年，永璞咖啡僅用1年時間，營收從2000萬到1億。除了靠著品牌聯名的不斷曝光，更少不了其背后精細化的私域運營。下面對永璞咖啡的私域進行拆解。01 案例背景1. 品牌簡介永璞咖...
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2023-03

【運營學院】私域研究社 |安踏私域流量營銷戰略玩法全拆解

以安踏為代表，擁有超過12000家線下門店，因為疫情影響遭受巨大危機，在這一背景下，安踏選擇運營私域轉型自救。自2020年開始布局私域業務，全力轉向線上，推出“全員零售”行動，每個員工都是觸點實現品牌引流和復購。2021年安踏小程序GMV破億，2022年上半年較去年同期提升137%，線上業務占總營收入的比重增至28.9%，會員總數提升超20%，會員流水貢獻穩步提升。在方正證券發布的研報中提到：20...
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2023-03

【運營學院】私域研究社 |錢大媽私域流量營銷戰略玩法全拆解

近年來，社區生鮮行業發展迅猛。尤其在疫情的背景下，用戶線上買菜的消費習慣快速養成。而在眾多社區生鮮品牌中，成立于2012年的錢大媽，以“不賣隔夜肉”的理念脫穎而出，成為社區生鮮領域的“黑馬”。與傳統生鮮對比，社區生鮮更重線上。多品種、高頻次、客群穩定的特性也讓各品牌更重視私域運營的效果。早在2018年，錢大媽就開通微信小程序店鋪，打開社交電商渠道，之后開始建立私域社群，不斷吸納會員。01 簡介1....
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2022-09

【運營學院】私域研究社 |蜜雪冰城私域流量營銷戰略玩法全拆解

作為中國一家以冰淇淋、茶飲為主的連鎖經營品牌，它的門店遍布全中國，繁華的商業中心有，人來人往的街邊小巷也有，北上廣深一線城市有，更不用說雪王主戰場三四線城市。蜜雪冰城親民的價格、娛樂營銷、標準化是他們能成功的原因之一，那它的私域運營狀況如何？作為一個私域從業者，發現竟然沒有一篇文章詳細拆解蜜雪冰城的私域，我在體驗了一周后發現：蜜雪冰城的私域，夠牛 B！當然，其中也有許多值得提升的部分，我也做了穿插...
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2022-07

【運營學院】私域研究社 |hotwind熱風私域流量營銷戰略玩法全拆解

疫情沖擊下，零售品牌獲客成本節節攀高，開始迅速布局線上渠道，將網絡零售作為增長新引擎。時尚零售品牌hotwind熱風曾在微信私域生態嘗試過品牌建設，但收效甚微。線下門店導購也曾想過引導用戶加好友，但個微私域缺乏統一管理，效率較低，無法及時管理客戶，且導購一旦離職前期投入即付諸東流；后來通過線上公眾號大批量單向觸達用戶，但觸達用戶次數和效率有限。為了高頻觸達、強運營轉化用戶，熱風啟動企微私域戰略，以...
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2022-07

【運營學院】私域研究社 |熊貓不走私域流量營銷戰略玩法全拆解

我國烘焙行業地域性明顯，很少有代表性的知名品牌；而且整個行業受客觀環境，如季節、節日等因素影響較大；產品、營銷同質化嚴重，主要還是食品功能型的低層次競爭。尤其是烘焙行業的蛋糕單品，無論是整個烘焙行業，還是大部分的用戶認知，都只是將其看做來過生日的。但熊貓不走，正是在用戶尚未被教育的市場環境下，靠蛋糕單品迅速爆發，誕生2個月就做到3000萬，并獲得資本青睞，成為烘焙-蛋糕類賽道的第一。其營銷策略、價...
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2022-07

【運營學院】私域研究社 |三只松鼠私域流量營銷戰略玩法全拆解

知名零食品牌三只松鼠，一直以來采取的都是線上B to C的銷售模式，但近年來，線上量逐漸趨于飽和，獲客成本越來越高，品牌越來越多，產品同質化嚴重，消費者的品牌黏性被沖淡，流量難以沉淀，社群隨之成為了下一個流量洼地。與此同時，消費者的購買決策也在發生變化，更加個人化的感性消費占了上風。社群、企微號等私域平臺是企業自己擁有的池塘，品牌更具有自主管理權，可以直接多次觸達用戶。三只松鼠的私域運營打法，能夠...
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2022-07

【運營學院】私域研究社 |名創優品私域流量營銷戰略玩法全拆解

從2013年成立之日起，名創優品就始終被質疑聲包圍。帶著“山寨”、“抄襲”、“偽日系”的標簽，它卻一步不停，高歌猛進，終于在2018年于紐交所成功上市，從此揚眉吐氣。截止到今天，這個“中國最大的10元店”，年營收早就超過了百億，在全球開出了5000多家門店。更讓人意外的是，除了規模和速度，名創優品在私域流量上布局很早，沉淀極深。目前，名創優品擁有超過5700萬注冊會員，私域用戶超過了2000萬，留...
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2022-07

【運營學院】私域研究社 |屈臣氏私域流量營銷戰略玩法全拆解

隨著流量紅利的消退，零售行業的不斷變革，不少企業都紛紛開展數字化轉型業務，屈臣氏也不例外。2020年，屈臣氏開啟了全鏈路私域運營。面對疫情的沖擊，依舊能保持良好的銷售成績。目前屈臣氏的線上數字轉型業務的營業額已超過5億元。在中國內地490多個城市擁有超過4100家店鋪和6500萬名會員。那么屈臣氏是如何做運營私域的呢？下面依舊按照我們的方法論，即IP化——連接——促活——分層——復購——裂變這幾個...
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2022-07

【運營學院】私域研究社 |肯德基私域流量營銷戰略玩法全拆解

最近，肯德基推出的套餐玩具“可達鴨”爆火，引發全民的購買熱潮。不得不承認，作為一家外來的餐飲企業，肯德基的本土化營銷做的極為優秀。但我更佩服的是，肯德基在數字化運營、會員和私域上的戰略眼光。早在2016年肯德基就開始數字化轉型，推出會員和線上點單支付系統，后續還推出了付費會員并深耕社群運營。數據顯示，肯德基擁有3.3億名會員，會員銷售占整體銷售額的62%，數字訂單收入占比87%。事實上，這就是當下...

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